Hur ofta sker avbrott?

Väldigt sällan. I genomsnitt mindre än en timme per år för våra fjärrvärmekunder. Även om du skulle påverkas så märker du det oftast inte, eftersom det inte hinner börja bli svalt innan vi har hunnit koppla på värmen igen. Skönt, tycker vi.

Hur informerar ni om avbrott?

Vi berättar om planerade avbrott tio arbetsdagar i förväg. Vi informerar dig med brev om du berörs och vi sätter upp informationsblad direkt i fastigheterna. Dessutom finner du informationen på kartan här på hemsidan. Om du vill få sms eller mejl när någonting händer som påverkar din fastighet, hör av dig så ordnar vi det.

Vad ska jag tänka på vid ett avbrott?

Temperaturen i huset brukar inte påverkas märkbart vid ett kortare avbrott, men öppna inte dörrar och fönster i onödan om det är kallt ute.

Det som brukar märkas är att varmvattnet snabbt tar slut, så det går tyvärr inte att ta en varm dusch. När värmen kommit tillbaka igen kan du behöva låta vattnet flöda i tio minuter innan det blir varmt i kranen.

Kan jag använda disk- och tvättmaskin?

Idag har disk- och tvättmaskiner ofta ett eget uppvärmningssystem för vatten, så att de inte påverkas alls. Om du är osäker på vad som gäller för just dina maskiner, kontakta din leverantör eller läs din instruktionsbok.